Более 200 экспертов со всей России обсудили в Екатеринбурге бережливые технологии в здравоохранении

«В Свердловской области новая модель взаимодействия с пациентом постепенно внедряется во всех амбулаторно-поликлинических подразделениях. Бережливость в практическом здравоохранении достигается за счёт устранения всех видов потерь: времени, ресурсов, качества и информации. Эти улучшения направлены на повышение комфорта посетителей и эффективность работы врачей и среднего медицинского персонала», — отметила главный внештатный специалист по управлению сестринской деятельностью Минздрава России в УрФО, директор Свердловского областного медицинского колледжа Ирина Левина.

Организаторы Уральского лин-форума — Ассоциация средних медицинских работников Свердловской области, медколледж и региональный Минздрав — подготовили насыщенную программу. Спикеры и участники форума обсудили принципы и проблемы формирования бережливых компетенций у студентов медицинских колледжей и специалистов со средним медицинским образованием. Были представлены результаты реализации проектов по оптимизации работы кол-центров, процедурных кабинетов, выездных профосмотров и диспансеризации. Подробно рассмотрены вопросы тайм-менеджмента и нормативной базы в работе организаторов сестринского дела. Отдельная секция была посвящена лучшим практикам по профилактике и лечению гриппа, ОРВИ и COVID-19.

По словам директора Департамента по труду и занятости Свердловской области Дмитрия Антонова, стратегические подходы бережливого производства актуальны для рынка труда здравоохранения. Ранняя профориентация и новые форматы привлечения школьников к осознанному выбору профессии медика — медицинские классы — способны снизить дефицит кадров в отрасли. Своим опытом применения бережливых технологий поделились представители Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Среднего Урала. За счёт такого подхода удалось нарастить долю выездных профосмотров и диспансеризации в рамках акции «Добро на предприятие», выстроить логистику и сократить время ожидания приёма для работающих. Только за 10 месяцев 2024 года практически без отрыва от работы обследовано около 26 тысяч трудоспособных уральцев.

Особую актуальность бережливое управление и технологии приобрели для медицинских университетов и колледжей. Помимо оптимизации документооборота, исследовательской деятельности и прохождения практики, у студентов с первых дней обучения формируют компетенции бережливой личности под запросы работодателей. Например, в СОМК, который признан Федеральным образцом Лиги бережливых колледжей, в 2023 году в учебном плане появилась дисциплина «Основы бережливого производства». Это помогает будущим медикам анализировать и выявлять проблемы в профессиональной деятельности, а также применять эффективные инструменты для их решения.

«Отличительной особенностью сегодняшнего форума стало подведение итогов второго регионального конкурса лучших практик наставничества среди медиков среднего звена. В рамках работы отдельной секции 12 финалистов презентовали свои проекты по адаптации и поддержке молодых специалистов. Победителем стала главная медсестра Городской больницы №6 Екатеринбурга Эльвира Чернышова», — отметила президент Ассоциации средних медицинских работников Свердловской области Елена Михайлёва.