Потребности человека - в приоритете страны!

09.06.2026

Потребности человека - в приоритете страны!

В Свердловской области при предоставлении государственных услуг, в том числе в сфере образования, активно применяются принципы клиентоцентричности.

Основная их задача — сделать сервисы понятными, доступными и максимально удобными для жителей региона.

Это соответствует целям федерального проекта «Государство для людей» — повышению удовлетворённости граждан качеством государственных услуг и выводу России в десятку лучших стран по этому показателю к 2030 году.

Внедрение клиентоцентричности направлено на создание преимуществ для граждан: доступности — услуги доступны в режиме «24 на 7» из любого места, где есть Интернет; прозрачность — можно отслеживать статус заявления в личном кабинете; скорость — автоматизация обработки заявок минимизирует время ожидания; удобство — все этапы получения услуги проходят дистанционно. Министерство образования Свердловской области предоставляет через портал «Госуслуги» широкий перечень массовых социально значимых услуг, таких как:

постановка на учёт и направление детей в детские сады;

организация отдыха детей в каникулярное время;

приём заявлений о зачислении в школы;

приём и регистрация заявлений на обучение в колледжи и техникумы;

аттестация педагогов;

запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе.

Особое внимание уделяется цифровизации процессов: подать заявление, отследить статус рассмотрения и получить результат можно полностью онлайн, что существенно экономит время и силы граждан.

Так, в 2026 году жители Свердловской области подали на «Госуслугах» более 28 тысяч заявлений о зачислении детей в 1-е классы всего за одну ночь. Средняя скорость обработки заявок составила 40 заявлений в секунду, а в пиковые моменты — до 82 заявлений.

Это стало возможным благодаря автоматизации процессов и внедрению клиентоориентированных решений, которые учитывают жизненные ситуации семей и обеспечивают прозрачность и оперативность рассмотрения обращений. Министерство образования Свердловской области продолжает совершенствовать предоставление массовых социально значимых услуг, ориентируясь на реальные потребности граждан.

Внедрение клиентоцентричных подходов и цифровых сервисов на портале «Госуслуги» — важный шаг к созданию современного, открытого и эффективного государства для людей.

Возврат к списку

Не пропустите

26 июня ВСЕРОССИЙСКАЯ ЯРМАРКА ТРУДОУСТРОЙСТВА

9 июня Горячая линия по наставничеству

5 июня «Россия без сквернословия». Мы за чистоту русского языка и за возрождение и укрепление традиционных духовно-нравственных ценностей

26 мая Идет прием заявок на участие в премии «ГОРДОСТЬ НАЦИИ — 2026», призванной поощрить авторов лучших практик и проектов в сфере укрепления межнационального согласия и единства российской нации

Преподаватели колледжа - ветераны Великой Отечественной Войны Трусов Михаил Степанович

Родился 1 февраля 1926 года, в селе Трусово Курьинского района, Алтайского края, в рабочей семье.

Школу окончил в городе Барнауле. С 1940 года семья жила в г. Свердловске.

В 1943 году поступил в Свердловский Государственный университет. В начале 1944 года сбежал на Балтийский фронт в дважды Краснознаменный 1-й флотский экипаж города Ленинграда. С октября 1944 года по май 1945 года был матросом в 462-м морском полку

414-й отдельной стрелковой роты на Карело-Финском фронте. Имеет правительственные награды: орден «Отечественной войны» 2-й степени, медаль «За участие в Великой Отечественной войне 1941-1945г.г.», медаль «За оборону Ленинграда».

Демобилизовался из рядов Советской армии 8 августа 1946 года и продолжил учебу в университете. Несколько лет работал в Свердловском областном медицинском колледже преподавателем истории и литературы.

Работал в управлении железной дороги инспектором отдела учебных заведений, в органах системы МВД старшим оперуполномоченным (27 лет), в том числе в отделе по борьбе с экономическими преступлениями. Ушел в отставку в звании подполковника.